6. ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ В ПАРКЕ
6.1. При входе в Парк Покупатель обязан заполнить Согласие на пользование услугами Парка , в соответствии с настоящими Правилами, путем заполнения соответствующего бланка.
6.2. Заполняя Согласие, Покупатель гарантирует полноту и достоверность указываемых персональных данных и несет риски и последствия, за недостоверно предоставленную информацию.
6.3. Заботясь о здоровье Гостей, Парк настоятельно не рекомендует посещать Парки лицам с признаками простудных, инфекционных и иных заболеваний, которые могут негативно отразиться на здоровье Гостей. Администрация по своему усмотрению вправе отказать в доступе в Парк Гостям с явными признаками простудного и/или инфекционного заболевания. В случае наличия у Детей признаков простудных и инфекционных заболеваний, аллергии, а также наличия у Детей особых заболеваний и/или противопоказаний для участия в какой-либо игровой деятельности, использования Игрового Оборудования, Сопровождающее лицо Ребенка обязано предварительно, до покупки входных билетов (браслетов) в Парк, письменно уведомить об этом Администрацию Парка. В случае отсутствия уведомления о вышеуказанном Парк не несет ответственность за здоровье Ребенка/Детей Гостя, а все риски, связанные с таким действием, являются рисками Гостя.
6.4. На территории Парка и семейного ресторана Парка запрещается:
а. проносить и использовать опасные для Гостей предметы, в том числе, но не ограничиваясь: колюще-режущие предметы, предметы и вещества, запрещенные или ограниченные в обороте, в том числе огнестрельное оружие, оружие ограниченного поражения, пневматическое, холодное и иное оружие;
б. проносить и использовать в Парке пиротехнические изделия, включая, но не ограничиваясь: фейерверки, петарды, дымовые шашки, флаеры, бенгальские огни;
в. проносить и использовать в Парке любые средства самообороны, включая, но не ограничиваясь: газовые и перцовые баллончики, электрошокеры, оружие ограниченного поражения;
г. курить, в том числе электронные сигареты, IQOS, курительные смеси и их аналоги;
д. находиться в состоянии алкогольного, наркотического, психотропного опьянения;
е. проносить и употреблять принесенные с собой алкогольные напитки и наркотические средства;
ж. в целях соблюдения Санитарно-эпидемиологических Норм и Правил, принятых на территории РФ проносить на территорию Парка (в частности на территорию семейного ресторана и банкетных комнат) продукты питания и напитки, приобретенные вне Парка, за исключением диетического и детского питания по предварительному уведомлению Администрации Парка в письменном виде до покупки входных билетов(браслетов), при этом ответственность за любой возможный ущерб здоровью Гостей Парка, связанных с этим событием и находящихся одновременно и одномоментно с этим событием на Территории Парка, ложится на Сторону Гостя, замеченного в этом нарушении Правил;
з. проносить на Игровую Территорию Парка любые продукты питания и напитки, включая при этом и приобретенные в семейном ресторане Парка, при этом ответственность за возможный ущерб, нанесенный имуществу Парка, как и за возможный ущерб здоровью посетителей парка, находящихся одновременно и одномоментно с этим событием на Игровой Территории Парка, ложится на Сторону Гостя, замеченного в этом нарушении Правил;
и. приводить и проносить на территорию Парка любых животных, насекомых и прочих живых существ;
к. выносить имущество Парка и его элементы за пределы Парка;
л. Ребенку/Детям находиться в Парке без Сопровождающего лица, если ребенку не исполнилось 14 (четырнадцать) лет;
м. применять физическую силу по отношению к Гостям Парка, сотрудникам Парка и Администрации, а также повышать тон голоса, оскорблять, притеснять своих или чужих Детей, использовать нецензурную лексику, наносить вред имуществу Гостей или Парка;
н. посещать и использовать Игровое Оборудование в верхней одежде и обуви, аксессуарах, украшениях, наличие которых на ребенке в момент использования Игровых Элементов может привести к травме или несчастному случаю;
о. передвигаться по Игровой Территории на механических средствах передвижения (самокаты, ролики, скейтборды и др.).
6.4. Посещение Игрового Оборудования в верхней одежде и уличной обуви запрещено. Вход посетителей Парка на Игровую территорию возможен только в хлопчатобумажных носочках (без обуви), в сменной обуви с мягкой подошвой и в чистой одежде. Администрация Парка вправе сделать посетителю замечание и ограничить ему вход на Игровую Территорию в случае нарушения условий предусмотренный настоящим пунктом.
6.5. Обувь и верхнюю одежду необходимо оставлять в шкафах при входе на территорию Парка и/или в гардеробе. Администрация Парка за сохранность имущества и личных вещей Гостей ответственности не несет.
6.6. Детские коляски, велосипеды, самокаты, магазинные тележки рекомендуется оставлять в специально отведенном месте при входе в Парк. При этом положения главы 47 Гражданского кодекса Российской Федерации о хранении не применимы к отношению между Парком и Гостями. Администрация Парка за сохранность имущества Гостей ответственности не несет.
6.7. Ребенок/Дети не могут самостоятельно, то есть без Сопровождающего лица, с которым пришли в Парк, покидать территорию Парка. Ответственность за самостоятельный уход с территории Парка Ребенка/Детей несет Сопровождающее лицо, совершившее покупку входного билета/браслета в Парк.
6.8. Гости обязаны бережно относиться к Игровому оборудованию, реквизиту и иному имуществу Парка, а после окончания игровой активности возвратить Администрации весь предоставленный во временное пользование реквизит, а также оборудование и иное имущество Парка, используемое во время игры, в надлежащем виде без повреждений. Ответственность за порчу/невозврат имущества Парка ложится на Сопровождающее лицо.
6.9. Гости вправе производить фото- и видеосъемку Детей, которых они сопровождают. Фото и видеосъемка в Парке может осуществляться только для личных целей, с использованием непрофессиональной техники и без вовлечения в кадр других Гостей, сотрудников Парка и Администрации. Производить фото - видеосъемку с вовлечением в кадр других Гостей, сотрудников Парка и Администрации возможно только после получения их предварительного письменного согласия.
6.10. В Парке запрещено оставлять без присмотра Ребенка/Детей до 14 (четырнадцати) лет. Дети в возрасте от 14 (четырнадцати) лет и старше, могут находиться на территории Парка без присмотра Сопровождающего лица не более 4 (четырех) часов непрерывно и при условии получения письменной расписки Сопровождающего лица в которой ответственность за оставление ребенка без присмотра и все вытекающие из этого последствия оно берет на себя и исполнении Сопровождающим лицом обязательств, установленных пунктами 6.11. - 6.18. настоящих Правил. Принимая во внимание положения пункта 5.13. настоящих Правил, ответственным за Детей является Сопровождающее лицо.
6.11. В случае, временного оставления Ребенка без ухода и присмотра в соответствии с пунктом 6.10. настоящих Правил, Сопровождающее лицо обязано предварительно предоставить информацию о себе и Ребенке в порядке, установленном пунктом 6.1. настоящих Правил и заполнить расписку.
6.12. Сопровождающее лицо обязано обеспечить Администрации возможность незамедлительной связи с ним по номеру телефона, указанному в качестве контактного в порядке, установленном пунктом 6.1. настоящих Правил.
6.13. Сопровождающее лицо обязано указывать полную и достоверную информацию о себе и о Детях, которых он сопровождает в Согласии с правилами посещения и поведения в Парке при покупке входных билетов/браслетов.
6.14. Сопровождающее лицо, в случае оставления Ребенка старше 14 (четырнадцати) лет в Парке без сопровождения, обязано вернуться не позднее времени указного в п. 5.11 с учетом времени работы Парка. При этом ребенок должен быть обеспечен питьевой водой, а также иметь информацию, где располагается туалет. Ребенка вправе забрать только то Сопровождающее лицо, которое указано в стандартной форме Парка, заполненной в момент оставления Ребенка в Парке. Сопровождающее лицо обязано предоставить документ, удостоверяющий его личность.
6.15. Сопровождающее лицо обязано немедленно (в течение 15 минут) вернуться в Парк, если от Администрации Парка поступит такая просьба.
6.16. Если Ребенка не забрали из Парка по окончании времени работы Парка и/или Сопровождающее лицо не явилось в течение 15 минут после связи с ним, а также если по контактному номеру телефона Сопровождающего лица не удается связаться с ним, Администрация передает Ребенка сотрудникам полиции и/или сотрудникам социальной службы.
6.17 Администрация Парка не проверяет полномочия Сопровождающего лица в отношении Детей, которых оно сопровождают. Право Сопровождающего лица быть законными представителем Детей или представителям в силу иных законных оснований, а также нести ответственность за Детей, которых оно сопровождают, для Администрации резюмируется. В противном случае Сопровождающее лицо обязано письменно сообщить об отсутствии у них достаточных полномочий Администрации Парка.
6.18. Как предусмотрено пунктом 5.13. настоящих Правил, Парк не оказывает услуг по присмотру за Детьми, не несет ответственности за Детей, находящихся в Парке, как под присмотром, так и без присмотра Сопровождающего лица, и не осуществляет надзора над Детьми. Вся ответственность за нахождение Детей на территории Парка лежит исключительно на Сопровождающем лице. Администрация не несет ответственности за несчастные случаи, произошедшие вследствие нарушения Гостями настоящих Правил и общепринятых мер безопасности.
6.19. В случае возникновения конфликтной ситуации и/или наличия претензий к работе Парка и/или действиям других Гостей, Гостю следует обратиться непосредственно к Администрации Парка.
6.20. Физический контакт с Детьми осуществляется сотрудниками и Администрацией Парка только в случае, если этого требуют правила Игрового Оборудования и сценарии игровых активностей, а также если требуется оказание первой медицинской помощи.
6.21. В случае необходимости Администрация вправе оказать Гостям первую медицинскую помощь, которая не является профессиональной медицинской помощью, или вызвать скорую медицинскую помощь, а также информирует об этом Сопровождающее лицо. Парк предоставляет только перевязочные и обеззараживающие материалы при обработке травм посетителей. Предоставление иных медицинских препаратов Парком не осуществляется.